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Una volta effettuato l'acquisto e nel più breve tempo possibile, il Servizio Clienti Imcal S.C. ti invierà una prova d'acquisto via e-mail.

Una volta effettuato l'acquisto, non è previsto il rimborso dell'importo. È possibile modificare la data del Tour purché sia ​​indicata tramite l'e-mail info@visitorcentersevilla.com, con un massimo di 4 giorni di calendario prima della data del Tour, e purché il dipartimento. il servizio clienti autorizza tale modifica.

Il tour include: visita guidata all'Alcazar di Siviglia e/o alla Cattedrale di Siviglia da parte di una Guida Ufficiale Qualificata + Ingresso(i) al(i) monumento(i) + Radioguida.

L'importo corrispondente all'ingresso ai monumenti inclusi nel tour coincide con l'esatto importo di detti biglietti nel loro acquisto telematico sui siti ufficiali dei monumenti.

Il resto dell'importo del tour corrisponde alla visita guidata + radioguida + 21% IVA incl.

Il tempo massimo per presentarsi al Meeting Point (Meeting Point indicato sul sito) corrisponde all'orario indicato nella prenotazione. Imcal SC, trascorso tale termine, non sarà responsabile e non rimborserà l'importo totale o parziale del tour. Questo punto sarà ricordato nell'e-mail di conferma della prenotazione.

L'importo sarà rimborsato solo nei casi di responsabilità di Imcal SC. In caso di chiusura imprevista dell'Alcázar e/o della Cattedrale, Imcal SC procederà al cambio del biglietto per un altro orario e/o giorno.

Nel caso di visite a tariffa ridotta (bambini, Pensionati, Studenti), è obbligatorio presentare i documenti di identità in originale al momento dell'ingresso al/i monumento/i; In caso contrario, il cliente dovrà pagare l'importo corrispondente ad un nuovo biglietto generale, secondo la tariffa in vigore sul sito ufficiale dei monumenti. Questo punto sarà ricordato nell'e-mail di conferma della prenotazione.

Disponibilità dei prodotti
La selezione dei servizi/prodotti offerti su www.touralcazarsevilla.com è valida purché i servizi siano visibili sul sito, con il limite dei posti disponibili. Non dando la possibilità di acquistare un servizio per un'ora o un giorno in cui non ci sono posti disponibili.
Nel caso in cui ci fosse carenza di posti o puntuale indisponibilità di un servizio, Imcal SC ti contatterà per avvisarti immediatamente e darti un nuovo periodo di disponibilità o procedere all'annullamento dell'ordine senza spese.

Spese di spedizione
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Legislazione applicabile. Presentazione alle giurisdizioni
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